Jusqu’à présent, les voyageurs devaient être en mesure de “transporter eux-mêmes et en une seule fois tous leurs bagages”. Mais le groupe ferroviaire a décidé en février dernier de “clarifier la règle existante”.
Désormais, chaque client pourra voyager avec deux sacs ou valises mesurant 70 cm x 90 cm x 50 cm maximum et un sac plus petit mesurant 30 cm x 40 cm x 15 cm.
Les bagages spéciaux tels que poussettes, trottinettes, planches de surf, snowboards ou instruments de musique sont également acceptés, mais comptent comme un grand sac.
Tout contrevenant s’expose à une amende de 50 euros “par bagage non conforme ou excédentaire”, précise la SNCF. L’amende peut s’élever à 150 euros “si le bagage est gênant ou dangereux”.
« Nos clients, mais aussi nos agents, peuvent se retrouver confrontés soit à des problèmes de sécurité à bord (chutes de valises), soit à des difficultés de circulation, soit à un manque de place », explique la SNCF pour justifier cette mesure.
La compagnie ferroviaire est également confrontée au succès grandissant du train, avec des wagons de plus en plus pleins et donc saturés, notamment en période de grands départs en vacances.
Les restrictions de bagages ne concernaient auparavant que les TGV Ouigo, des trains low cost sans voiture-bar et dont les billets ne sont pas remboursables.