Alors que les licenciements massifs se propagent, les travailleurs de la technologie affluent vers cette application

CNN
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Dans la semaine qui a précédé l’annonce publique par Microsoft de son intention de supprimer 10 000 emplois, des milliers de travailleurs du géant de la technologie qui étaient avides d’informations sur les licenciements imminents ont rejoint un site de réseautage professionnel – pas LinkedIn, qui appartient à Microsoft, mais Blind.

Quelque 6 000 employés de Microsoft (MSFT) ont ouvert des comptes sur Blind, un réseau anonyme, entre le 13 et le 18 janvier, selon des données internes partagées avec CNN par la startup. Les employés ont utilisé le service pour spéculer sur le moment où les licenciements auraient lieu, quels départements pourraient être touchés et réconforter ceux qui étaient concernés.

« Nous ne pouvons rien y faire », a écrit un utilisateur qui s’est identifié comme un employé de Microsoft dans un commentaire sur Blind. « Priez simplement pour que ce ne soit pas vous, puis priez pour ceux qui sont touchés afin qu’ils aient un coussin sur lequel se rabattre, qu’ils puissent récupérer rapidement et trouver un autre emploi. »

Alors que les licenciements se sont répandus dans la Silicon Valley ces derniers mois, Blind est devenu une bouée de sauvetage pour la technologie travailleurs à la recherche d’informations et de conseils. Ce qui distingue Blind de LinkedIn – qui connaît également un moment où de plus en plus de personnes dans la technologie et les médias sont désormais #OpenForWork – c’est qu’il permet aux employés de discuter de leur lieu de travail de manière anonyme, ce qui conduit souvent à des discussions plus franches sur certaines des plus grandes entreprises américaines. Les membres aveugles vérifient qu’ils travaillent dans une entreprise particulière en s’inscrivant avec une adresse e-mail professionnelle.

« Blind est essentiellement un forum de partage d’informations pour les professionnels vérifiés, mais nous avons dû y ajouter l’anonymat car l’identité professionnelle en elle-même limite les choses que vous pouvez dire sur ce que vous pensez », Kyum Kim, co-fondateur et directeur commercial de Blind. , a déclaré à CNN. « Je pense que LinkedIn est une excellente plateforme, je l’utilise tous les jours. Mais vous ne voyez pas le contenu que vous voyez sur Blind sur LinkedIn, et vice versa.

« Avec l’anonymat », a déclaré Kim, « vous pouvez simplement être vraiment authentique et vraiment transparent. » En ce qui concerne ce qui se passe dans les grandes entreprises de la Silicon Valley, a-t-il ajouté, ce que vous voyez sur LinkedIn « est en quelque sorte la pointe de l’iceberg ».

Il y a encore un an, de nombreux messages sur Blind consistaient en des professionnels de la technologie se vantant essentiellement de chiffres de rémunération époustouflants et de packages d’actions de divers noms connus de l’industrie. Maintenant, Blind est rempli de messages de travailleurs se réconfortant sur la façon de traverser les périodes de chômage.

Un article récent qui a reçu près de 100 000 vues est un essai de près de 1 800 mots d’une personne prétendant être un employé actuel d’Amazon (AMZN) réfléchissant aux leçons qu’il a apprises après avoir été licencié d’Uber (UBER) au début de la pandémie. et comment il a surmonté ses sentiments d’échec. Il existe également des dizaines de messages partageant des conseils sur la façon de naviguer en cas de licenciement pendant un visa, ainsi que des conseils généraux de recherche d’emploi pour ceux qui sont licenciés dans le climat actuel alors que moins d’entreprises technologiques semblent embaucher. (Certains travailleurs de la technologie ont également déploré la réduction de salaire qu’ils devraient subir en changeant d’industrie.)

Le changement de sentiment sur Blind reflète un changement d’humeur plus large dans l’industrie technologique alors que Meta, Google, Microsoft et d’autres, parent de Facebook, ont supprimé des dizaines de milliers d’employés combinés. Soudain, une industrie pleine de travailleurs fêtés qui publiaient publiquement sur les plateformes sociales des informations sur le piratage de la croissance, les bains de glace et les sorties lucratives, recherche maintenant des forums plus privés pour compatir et trouver des informations sur les licenciements.

Plus de 1 000 employés de Google ont rejoint Blind dans les 24 heures qui ont suivi l’annonce par l’entreprise de licenciements ce mois-ci, selon les données de Blind. Environ 3 000 travailleurs de Meta se sont inscrits à Blind le 8 novembre, la veille de l’annonce publique de son licenciement, a déclaré Blind. Au total, Meta, Google et Microsoft ont chacun des dizaines de milliers de comptes d’employés vérifiés sur Blind, selon la startup.

« Les gens parlent avec leur identité professionnelle, mais c’est en fait une plate-forme très personnelle », a déclaré Kim. « Il y a beaucoup d’empathie au sein de la communauté, et c’est pourquoi je pense que les gens s’entraident beaucoup plus récemment qu’auparavant. »

Blind a été fondée par des techniciens sud-coréens en 2013 et lancée aux États-Unis en 2014. Il a été initialement calqué sur un babillard interne utilisé par les employés de Naver, la version sud-coréenne de Google.

« Nous venons tous de réaliser qu’il existe un besoin de communication qui est en quelque sorte indépendant du contrôle de l’entreprise », a déclaré Kim. « Parce que lorsque les employés se parlent dans un environnement de travail, ils ne peuvent pas être honnêtes – et ils doivent toujours être conscients de ce que le patron va penser ou de ce que les autres vont penser. »

Dans ses premières années, Blind est apparu comme un lieu où les femmes, les minorités et les autres étrangers de la Silicon Valley pouvaient savoir s’ils étaient payés de la même manière que leurs pairs. En 2018, Blind a également lancé une chaîne #MeToo qui a rapidement gagné en popularité car elle permettait aux femmes de partager anonymement leurs expériences non filtrées dans des entreprises à prédominance masculine.

La société a levé plus de 60 millions de dollars de financement à ce jour. Le service compte désormais plus de sept millions de professionnels vérifiés de plus de 300 000 entreprises, selon la société.

Blind a déclaré à CNN qu’il avait connu un pic d’activité au cours des derniers mois, à partir de la fin de l’année dernière, lorsqu’Elon Musk a commencé son rachat de Twitter. Plus de 7 000 employés Twitter vérifiés ont rejoint au total, soit une grande majorité de l’effectif total de l’entreprise avant que Musk ne commence des licenciements massifs, selon les données partagées avec CNN. Quelque 1 400 de ces employés de Twitter ont rejoint Blind au cours de la période de trois semaines suivant la finalisation de l’acquisition par Musk, alors que les spéculations sur ce qui allait suivre montaient.

Bien que Blind ne soit pas exclusivement destiné aux travailleurs de la technologie, il est devenu incroyablement populaire dans l’industrie au milieu de la récente tourmente.

Les employés de Twitter sur Blind, par exemple, consultent le site en moyenne quatre fois par jour, et les employés de Meta se connectent en moyenne trois fois par jour, selon Blind. Les utilisateurs de Google et de Microsoft, quant à eux, consultent Blind plus de deux fois par jour en moyenne, selon la société.

Mais au fur et à mesure que Blind a gagné du terrain, il a également dû faire face à une dynamique unique avec les entreprises de la Silicon Valley : il cherche simultanément à fournir un endroit sûr aux travailleurs pour compatir à leur entreprise de manière anonyme et également trouver des moyens de fournir des services payants à ces mêmes entreprises. , dont certains ne sont peut-être pas initialement de grands fans de Blind.

À l’intérieur de Blind, Kim dit que cette dynamique d’entreprise est appelée les « étapes du deuil ». Tout d’abord, les dirigeants et le service des ressources humaines d’une entreprise découvriront les griefs des employés sur Blind et pourraient s’énerver ou rejeter les problèmes. Puis, comme ils voient que cela correspond aux plaintes internes, les responsables de l’entreprise finiront par l’accepter. Enfin, certaines entreprises écouteront et commenceront à intégrer les commentaires de Blind pour améliorer leur lieu de travail.

Blind a lancé une série de programmes payants produits, dont Talent By Blind, qui aide les entreprises technologiques à recruter des ingénieurs, et Insights By Blind, qui vise à permettre aux entreprises de mieux comprendre les préoccupations en temps réel des employés tout en préservant la confidentialité de ses utilisateurs.

Les entreprises utilisant le nouveau produit Insights by Blind incluent Cisco, Gopuff, Roblox et Salesforce, dont la dernière a également récemment annoncé des licenciements importants.

Les employeurs « n’ont pas une connaissance complète de la façon dont ils sont perçus sur le marché, ou de ce que pensent leurs employés », a déclaré Kim. « Nous comblons des lacunes pour eux maintenant. »

En raison de la vague de licenciements, Blind a également créé un nouveau type de compte pour les employés qui recherchent du travail et des informations mais qui ont perdu l’accès à leur ancienne adresse e-mail professionnelle. Plutôt que d’indiquer où ces personnes travaillent, leur pseudo indique qu’elles sont « #ReadyForWork ». Ils peuvent toujours accéder aux forums publics, mais ne peuvent pas accéder aux canaux d’entreprise privés accessibles aux personnes disposant d’e-mails d’entreprise vérifiés.

« Les temps sont durs », a déclaré Kim. « Le partage d’informations n’a jamais été aussi important. »