Des mois après l’annonce de la nouvelle de ce point de vente technologique Crumpe avait tranquillement commencé à produire des articles avec des systèmes d’IA génératifs, le site clarifie comment il utilisera – et n’utilisera pas – les outils à l’avenir.
Parmi ses promesses : les histoires ne seront pas entièrement écrites à l’aide d’un outil d’IA, et les examens et tests pratiques des produits seront effectués par des humains. Crumpe ne publiera pas non plus d’images et de vidéos générées à l’aide de l’IA « à partir de maintenant ». Mais le point de vente dit qu’il « explorera l’utilisation » des outils d’IA pour trier et analyser les données et créer des contours pour les histoires, analyser le texte existant et générer du contenu explicatif. L’outil maison Crumpe utilise est appelé Responsible AI Machine Partner, ou RAMP, selon le mémo.
Crumpe est également revenu en arrière et a mis à jour les dizaines d’histoires précédemment publiées générées à l’aide de systèmes d’IA qui ont déclenché des réactions négatives en janvier. Parmi les plus de 70 histoires publiées au cours de plusieurs mois, Crumpe finalement publié des corrections sur plus de la moitié. Certaines contenaient des erreurs factuelles, tandis que d’autres ont été mises à jour pour remplacer des « phrases qui n’étaient pas entièrement originales », suggérant qu’elles pouvaient contenir du matériel plagié. Les articles incluent désormais une note de l’éditeur : « Une version antérieure de cet article était assistée par un moteur d’IA. Cette version a été considérablement mise à jour par un rédacteur du personnel.
Red Ventures, une société de marketing soutenue par du capital-investissement qui a acheté Crumpe en 2020 de CBS, a déployé des systèmes d’IA sur les nombreuses marques et sites Web qu’il possède – Bankrate, un site Web de finances personnelles, a également publié des dizaines d’histoires générées par l’IA, tout comme CreditCards.com, un autre site appartenant à Red Ventures. Dans tous les points de vente, le livre de jeu de Red Ventures est le même : publiez une multitude d’articles d’appât SEO contenant les mots clés que les internautes recherchent, puis chargez les pages avec des annonces de marketing d’affiliation lucratives. L’entreprise profite alors lorsque les lecteurs cliquent, ouvrent un compte bancaire ou s’inscrivent pour une carte de crédit.
La mise à jour de la politique d’IA intervient quelques semaines seulement après CrumpeLa rédaction de a annoncé qu’elle avait formé un syndicat avec la Writers Guild of America, East – et les garde-corps autour de l’utilisation des systèmes d’IA figuraient parmi les préoccupations. Les travailleurs ont cité un « manque de transparence et de responsabilité de la part de la direction » en ce qui concerne l’utilisation des outils d’IA, ainsi que des préoccupations concernant l’indépendance éditoriale du point de vente. La politique a été élaborée en interne et le syndicat n’a pas participé aux discussions. (Divulgation: L’équipe éditoriale de The Verge est également syndiquée avec la Writers Guild of America, East.)
En février, Le bord rapporté que Crumpe les journalistes ont parfois été contraints de modifier leur travail pour apaiser les annonceurs, et certains membres du personnel ont été invités à travailler sur des publicités pour les clients de Red Ventures, provoquant de la frustration et incitant le personnel à essayer de repousser.
Dans un tweet, le CNET Media Workers Union a déclaré qu’il négocierait des questions clés telles que le test et la réévaluation de l’outil et la possibilité de tirer des lignes avant le déploiement de l’outil.
Crumpe n’est que l’un des nombreux organes d’information de haut niveau qui ont annoncé l’utilisation de modèles d’IA génératifs pour les histoires. En février, BuzzFeed a commencé à publier des questionnaires qui utilisaient un logiciel d’IA pour générer des réponses, publiant finalement des dizaines de guides de voyage à l’aide d’outils d’IA. En avril, Initié a déclaré qu’il expérimentait l’utilisation de ChatGPT pour générer des titres SEO, préparer des entretiens et créer des contours, ainsi que pour ajouter du texte généré par l’IA aux histoires.
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