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jeIl n’y a pas que votre coiffure et vos vêtements (visibles sur la caméra) qui doivent être soignés pour donner une bonne impression lors d’une visioconférence. Le choix de votre papier peint influence votre niveau de crédibilité auprès de vos interlocuteurs ! C’est ce que démontre une étude réalisée par trois chercheurs britanniques en psychologie, Abi Cook, Paddy Ross et Meg Thompson.
«Dès les premières secondes d’une rencontre, nous déduisons spontanément des interférences sur nos traits de caractère», écrivent-ils en préambule. Or L’arrière-plan de la vidéo est un élément non verbal distinctif, ce qui différencie clairement la visioconférence des réunions en face à face. Les interactions vidéo se caractérisent également par une absence de langage corporel, considéré comme ayant une influence significative sur la première impression », expliquent les auteurs.
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Pour étudier l’influence du fond, ils ont proposé à 167 participants différentes images de personnes devant des papiers peints variés : maison, bibliothèque, blanc, « nouveauté » (un phoque sur la banquise), maison floue, plantes vertes. également masculin ou féminin, et les deux expressions faciales possibles : joyeuse ou neutre. Chaque participant, confronté à des combinaisons de visages et d’horizons différents des autres, devait répondre à des questions sur une échelle de 1 à 7 : « Cet individu est-il digne de confiance ? » et « Cette personne est-elle compétente ? »
Des livres, des plantes vertes et un sourire !
Au total, soixante-douze images différentes ont été montrées aux cobayes. Le résultat ? Pour paraître digne de confiance et compétent, le meilleur fond est une bibliothèque remplie de livres, juste avant les plantes vertes. Les moins bien notés sont l’habitation visible et la photographie « originale », ici un phoque sur la banquise.
« Cela concorde avec des recherches antérieures, qui ont montré que les arrière-plans de paysages virtuels donnent l’impression d’une personne peu experte, tandis que les papiers peints montrant l’intimité de son salon sont considérés comme non professionnels. »
Mais la décoration seule ne suffit pas à donner une première impression. Le deuxième axe de recherche s’est donc concentré sur les traits du visage. Astuce : souriez ! Les visages souriants sont systématiquement perçus davantage comme des personnes sûres d’eux que comme des visages neutres.
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Enfin ; et c’est un peu surprenant, les femmes sont systématiquement considérées comme plus sérieuses que les hommes – même si leur parcours est le même. « Il est intéressant de noter qu’avec les visages féminins, le milieu familial n’a pas démontré de perte de points de confiance », soulignent les chercheurs. Les clichés pourraient-ils enfin avoir la vie dure ?
Voici le portrait composite du vidéaste qui inspire confiance
Pour récapituler, voici le portrait composite du vidéaste qui inspire confiance : c’est une femme, qui sourit, devant un fond de livres ou de plantes vertes.
Alors qu’on estime que 75 % des réunions professionnelles se tiendront par vidéo en 2024, « les résultats de cette étude ont de larges implications pour les entreprises, les organismes publics et le grand public », écrivent les auteurs.
Par ailleurs, l’usage de la vidéo lors d’un processus de recrutement ne cesse de progresser, les candidats « doivent être conscients de l’importance de leur fond d’écran pour faire une bonne première impression ». Et c’est encore plus important pour les hommes. Enfin, si vous n’avez pas le choix du « bon » papier peint, pas de panique : « sourire fait oublier les premières mauvaises impressions de confiance et de compétence liées au papier peint ». Phew!
