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De nouvelles règles obligeant les banques à rembourser les victimes d’escroqueries seront dévoilées

  • Des mesures obligatoires remplaceront le système volontaire pour les victimes de fraude
  • Ils concernent des victimes d’escroqueries au paiement push autorisé
  • C’est ici que les clients sont amenés à envoyer de l’argent à des criminels.

Riposte : les escroqueries impliquent généralement une personne qui est amenée à effectuer un paiement en ligne à des escrocs.

Les détails des nouvelles règles obligeant les banques et autres sociétés de paiement à rembourser les clients victimes d’escrocs seront publiés avant Noël.

Les mesures obligatoires remplaceront un système volontaire qui indemnise les victimes de paiement push autorisé, ou fraude APP où les clients sont amenés à envoyer de l’argent à des criminels.

Les escroqueries impliquent généralement une personne qui est amenée à effectuer un paiement en ligne à des escrocs se faisant passer pour une organisation légitime telle qu’une banque, HM Revenue & Customs ou la police.

Les fraudeurs peuvent également prétendre vendre des biens ou des services qui n’existent pas.

Les pertes dues à la fraude APP ont totalisé 240 millions de livres sterling au premier semestre 2023 et ont concerné plus de 116 000 cas, soit 22 % de plus qu’au cours de la même période de l’année dernière, selon l’organisme professionnel UK Finance.

Les banques ont été critiquées pour avoir traîné les pieds dans l’indemnisation des victimes, voire pour ne pas avoir payé du tout.

Dans le cadre du nouveau système obligatoire, les frais de remboursement seront répartis à 50 :50 entre la banque derrière le compte du client qui envoie les fonds et la banque qui les reçoit.

Le régulateur des systèmes de paiement, l’organisme de surveillance du secteur, devrait fournir plus de détails sur le fonctionnement du système au cours des deux prochaines semaines.

Certains estiment que les nouvelles règles ne vont pas assez loin et devraient également couvrir les sociétés de médias sociaux.

« Nous constatons chaque jour des escroqueries sur WhatsApp et sur Facebook Marketplace », a déclaré Mike Regnier, directeur général de Santander au Royaume-Uni, dans une interview accordée au Financial Mail.

« J’aimerais voir d’autres acteurs de la chaîne d’approvisionnement frauduleuse payer la facture », a-t-il ajouté.

dailymail Uk

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