L’autorité britannique de la concurrence enquête sur Ticketmaster, affirmant que le géant de la billetterie s’est livré à des pratiques commerciales déloyales au cours du week-end du 31 août au 1er septembre, lorsque les billets ont été mis en vente pour la tournée récemment réunie d’Oasis.
Avec notre correspondant à Londres, Emeline Vin
Ticketmaster a-t-il correctement informé les consommateurs de l’utilisation de la tarification dynamique ? Et donc du fait que les prix des billets pouvaient changer ? La pratique a-t-elle été appliquée de manière équitable ?
Pour répondre à ces questions, l’Autorité des marchés et de la concurrence invite les fans d’Oasis à raconter leurs tentatives d’obtention de billets, captures d’écran à l’appui. A l’ouverture de la billetterie de la tournée, beaucoup ont vu le prix du précieux billet plus que tripler entre le choix des places et le paiement. Certains billets sont passés de 150 à plus de 350 livres.
L’autorité de la concurrence assure que la pratique elle-même est légale. Il s’agit de s’assurer que les droits des consommateurs ont été respectés et, pour l’instant, Ticketmaster ne peut être tenu pour responsable.
Liam et Noel Gallagher ont annoncé fin août qu’ils reformaient Oasis, groupe emblématique de Britpop avec notamment Blur, pour une série de concerts au Royaume-Uni et en Irlande, suscitant un engouement énorme, 15 ans après leur séparation. Au total, plus de 1,4 million de billets ont tout de même été vendus, selon une estimation de la BBC.
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