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Examen des services à domicile Cinch – Benzinga

Évaluations des services à domicile Cinch en un coup d’œil

Cinch Home Services, anciennement Cross Country Home Services, est en activité depuis 40 ans et est basé à Boca Raton, en Floride. Cinch’s propose trois polices de garantie résidentielle dans 48 États pour les propriétaires et les programmes immobiliers. De plus, Cinch’s fournit des réclamations et un service client en ligne 24h/24 et 7j/7. Cinch Home Services a une cote B avec le Better Business Bureau (BBB). Les plans de garantie pour la maison sont disponibles dans tous les États, à l’exception du Texas, de l’Alaska et d’Hawaï.

Offres de produits Cinch Home Warranty

Lorsque vous protégez votre maison, vous ne voulez naturellement rien de moins que le meilleur. Cependant, il est essentiel de savoir que les appareils coûteux de votre maison, le système CVC, la plomberie et les systèmes électriques ne sont pas couverts par votre police d’assurance habitation standard s’ils tombent en panne à cause de l’usure normale.

Cependant, la garantie du fabricant sur les appareils électroménagers et les systèmes mécaniques ne peut être en vigueur que pour une période déterminée, à moins que vous ne payiez un supplément pour une couverture étendue. Il peut ne pas inclure toutes les pièces et la main-d’œuvre nécessaires. Compte tenu du manque d’assurance sur tant d’articles coûteux, une garantie de maison pourrait être un investissement judicieux pour vous protéger des dépenses élevées de réparations ou de remplacements imprévus. Avoir un seul fournisseur pour tous vos besoins de garantie de maison signifie que vous n’aurez à vous souvenir que d’un plan et d’un numéro de téléphone en cas de problème.

Cinch est une entreprise avec un dossier de longue date de bon service offrant des plans de garantie à domicile. Cinch propose trois plans de protection de la maison couvrant 22 appareils électroménagers et systèmes intégrés. Cinch Home Services propose les trois choix suivants pour les plans de protection de la maison.

Forfait Électroménagers (à partir de 27,99 $ par mois)

Le plan de garantie pour les appareils électroménagers via Cinch offre une couverture pour ces appareils :

  • Sèche-linge
  • Laveuses
  • Tables de cuisson
  • Lave-vaisselle
  • Centres alimentaires (intégrés)

Plan de systèmes intégrés (à partir de 32,99 $ par mois)

Avec le plan de système intégré, vous recevrez un crédit de 25 $ pour un climatiseur ou un filtre à eau après votre premier paiement. Vous recevrez également une récompense verte de 50 $ pour l’achat de produits d’efficacité énergétique verte.

Le plan de système intégré offre une couverture pour ces systèmes domestiques :

  • Climatisation, y compris les conduits
  • Ventilateurs de grenier
  • Ventilateurs de plafond
  • Aspirateurs centraux
  • Sonnettes
  • Système électrique
  • Ouvre-portes de garage
  • Broyeurs d’ordures
  • Système de chauffage, y compris les conduits
  • Distributeur instantané d’eau chaude/froide
  • Système de plomberie
  • Détecteur de fumée
  • Pompe de puisard
  • Toilettes
  • Chauffe-eau
  • Bain à remous/Bain à jets (intégré)

Maison complète (à partir de 39,99 $ par mois)

Le système domestique complet est le plan de garantie le plus complet proposé par Cinch. Les avantages du plan de système domestique complet incluent :

  • Remboursement franchise assurance habitation : Vous rembourse jusqu’à 500 $ lorsque vous devez payer une franchise sur un article couvert sur votre assurance habitation (limité à une réclamation par année)
  • Crédit climatiseur ou filtre à eau : Crédit de 25 $ pour climatiseur ou filtre à eau après votre premier paiement
  • Récompense verte de 50 $ : 50 $ à utiliser pour l’achat de produits écologiques et écoénergétiques après votre premier paiement

Le plan de système domestique complet couvre les appareils et systèmes domestiques suivants :

  • Sèche-linge
  • Laveuses
  • Tables de cuisson
  • Lave-vaisselle
  • Centres alimentaires (intégrés)
  • Machines à glaçons autonomes
  • Micro-ondes (intégrés)
  • Gammes
  • Hottes de cuisine
  • Réfrigérateurs
  • Compacteurs de déchets (intégrés)
  • Fours muraux
  • Climatisation, y compris les conduits
  • Ventilateurs de grenier
  • Ventilateurs de plafond
  • Aspirateurs centraux
  • Sonnettes
  • Système électrique
  • Ouvre-portes de garage
  • Broyeurs d’ordures
  • Système de chauffage, y compris les conduits
  • Distributeur instantané d’eau chaude/froide
  • Système de plomberie
  • Détecteur de fumée
  • Pompe de puisard
  • Toilettes
  • Chauffe-eau
  • Bain tourbillon/à jets (intégré)

Projets immobiliers

Les agents immobiliers peuvent obtenir des plans de garantie de maison auprès de Cinch Home Services. Ces plans s’adressent à la fois aux acheteurs et aux vendeurs. Les plans sont assortis d’une franchise de 100 $ ou de 200 $. Les plans incluent la couverture d’un nombre illimité d’unités de CVC, la couverture des appareils sans limite de dollars, le remboursement de l’hébergement d’urgence et des prix réduits pour l’achat de plus d’un an à la fois. Les prix dépendent de l’état et du plan. Ici, vous pouvez en savoir plus sur l’obtention d’un devis pour une garantie de maison immobilière. Marketopia est une application numérique que Cinch met à la disposition des agents immobiliers.

Cinch Home Service a une note « B+ » du Better Business Bureau et une note « 2 » de la part des clients. Le site Web BBB de Cinch Home Service contient 355 témoignages de clients et 2 807 plaintes. Un « problème avec un produit ou un service » était la source d’insatisfaction la plus fréquemment citée.

Vous pouvez contacter le support client de Cinch Home Services au 844-324-5688, via le tableau de bord de votre compte ou en demandant à Alexa d’ouvrir une réclamation en votre nom. Les propriétaires peuvent contacter Cinch au 833-246-2424 pour obtenir un devis pour un plan de garantie de la maison. Vous pouvez contacter Cinch au 844-324-5688 pour les réclamations et l’assistance client, ou envoyer un e-mail à info@cinchhomeservices.com.

Cinch Home Services propose trois plans de garantie pour la maison – le plan des appareils électroménagers à partir de 27,99 $ par mois, le plan du système intégré à partir de 32,09 $ par mois et le plan de la maison complète à partir de 39,00 $ par mois. Les coûts varient selon la région et le type de couverture. Vous pouvez cliquer ici pour obtenir un devis.

La plate-forme numérique à la demande de Cinch Home Services permet aux clients d’accéder au catalogue complet d’offres de l’entreprise depuis le confort de leur smartphone. En conséquence, les utilisateurs peuvent rapidement peser les avantages d’avoir leur demande de service à domicile traitée à la demande sans obligations à long terme par rapport à l’inscription à un plan de service à domicile qui peut répondre à leurs besoins actuels et améliorer leur niveau de sécurité avec des dépenses mensuelles prévisibles. .

Cinch à la demande est un tout nouveau service qui a été conçu dès le départ pour offrir à ses clients un large éventail de fonctionnalités puissantes et facilement accessibles. Cinch dispose d’une équipe de spécialistes hautement qualifiés disponibles pour une planification rapide, permettant aux utilisateurs de faire réparer leurs appareils cassés sans délai. L’application proposera éventuellement d’autres services, tels que la maintenance, l’installation et la réparation.

Les avantages de l’utilisation de Cinch à la demande sont :

  • Les rendez-vous peuvent être programmés en aussi peu que 24 heures, ce qui rend Cinch à la demande idéal pour ceux qui ont besoin d’une assistance rapide. De plus, la garantie de fabrication de 180 jours de Cinch s’applique à toutes les réparations.
  • Le suivi de l’état des travaux facilite le suivi de l’avancement d’un travail du début à la fin, y compris l’arrivée des professionnels du service, la modification des rendez-vous et d’autres facteurs.
  • La fonction d’évaluation du fournisseur permet aux clients d’évaluer rapidement et facilement leur expérience globale avec leur technicien particulier, de lire les avis d’autres utilisateurs et d’afficher les informations d’identification du technicien.

Tous les plans de service de garantie Cinch offrent les avantages suivants pour l’utilisateur :

  • Garantie de fabrication de 180 jours
  • Protection pour les conditions préexistantes inconnues
  • Couverture contre la rouille et la corrosion
  • Rabais sur les appareils neufs

Cinch propose une flotte d’outils de gestion domestique numérique à la pointe de l’industrie, y compris des appareils domestiques intelligents qui permettent aux clients de gérer à distance leur consommation d’eau domestique. Mon compte est un portail en ligne où les clients peuvent gérer toutes leurs expériences de service. Le Cinch Amazon Alexa permet aux utilisateurs de planifier des rendez-vous de service avec n’importe quel appareil Amazon Echo en utilisant leur voix.

Cinch Home Services par rapport aux concurrents

Cinch Home Services propose trois plans de garantie différents pour répondre à vos besoins en matière de protection de la maison. Les avantages disponibles avec chaque plan incluent une garantie de fabrication de 180 jours, une couverture contre la rouille et la corrosion et des réductions sur les nouveaux appareils et une protection pour les conditions préexistantes inconnues. Parmi les autres sociétés de garantie résidentielle comparables, mentionnons Choice Home Warranty, American Home Shield et Home Warranty of America.

  • Meilleur pour

    Soutien aux non-membres

    en toute sécurité via le site Web de Cinch Home Services
  • Meilleur pour

    Couverture pour l’usure normale

    en toute sécurité via le site Web de Choice Home Warranty
  • en toute sécurité via le site Web de Home Warranty Inc.

La plupart des propriétaires et agents immobiliers des États américains peuvent obtenir une protection avec la garantie Cinch Home. Avec 40 ans à son actif et une garantie de fabrication de 180 jours, il s’est imposé comme l’un des principaux fournisseurs de polices de garantie résidentielle. Par conséquent, les plans de garantie résidentielle Cinch sont une excellente option à considérer lors de l’achat d’options de protection résidentielle.

Tutoriel vidéo sur le service à domicile Cinch

Questions fréquemment posées


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