Ikea va embaucher des vendeurs dans sa boutique virtuelle sur Roblox

Le métaverse fait à nouveau parler de lui. Vous pouvez désormais être payé pour travailler dans une boutique virtuelle créée dans un jeu vidéo. L’entreprise de mobilier Ikea propose de recruter des vendeurs virtuels dans ses magasins sur le jeu vidéo Roblox.

Pour accéder à votre lieu de travail virtuel, vous devrez vous rendre sur Roblox, un jeu vidéo considéré comme le plus gros succès en matière de monde virtuel 3D. Cette plateforme rassemble plus de 300 millions de joueurs mensuels, soit bien plus que Fortnite, Par exemple. C’est dans cet univers qu’Ikea ​​va ouvrir une boutique virtuelle.

Actuellement, ce magasin recrute des conseillers pour aider les visiteurs à choisir virtuellement des meubles ou à servir des boulettes de viande. La nouveauté, c’est qu’ils seront payés près de 15 euros de l’heure, soit plus que le SMIC horaire (11,60 euros). La petite annonce précise que le poste est idéal pour la génération baignée dans le numérique avec des horaires flexibles, du télétravail permanent et elle insiste sur le fait qu’on passe sa journée à jouer à un jeu vidéo.

Être payé 15 € de l’heure risque d’attirer de nombreux adolescents en quête d’argent de poche. Mais rassurez-vous, seuls les adultes peuvent être recrutés après un processus d’embauche très classique : CV, entretien, formation.

Il est surprenant de voir que des humains sont recrutés pour ce type de poste plutôt que des « bots », personnages préprogrammés avec un algorithme. Cela montre que malgré tous les progrès de l’intelligence artificielle, la machine a encore du mal à se faire passer pour un humain lorsqu’il s’agit d’interactions sociales. La preuve avec les services clients en ligne où l’on se rend vite compte s’il s’agit d’un robot ou d’un être humain.

Mais, au regard de l’intérêt de ces nouveaux types de magasins et de ce métier de « conseiller virtuel dans une boutique virtuelle », on ne sait pas encore si c’est l’avenir qui nous attend. Les métavers ont la manie de reproduire les mécaniques commerciales du monde réel dans un monde virtuel. C’est ce que l’on remarque dans Deuxième monde à la fin des années 1990 ou Seconde vie dans les années 2000. Ce n’est pas la première fois que nous essayons, mais cela ne nous empêche évidemment pas de réessayer.