Klarna et Barclays s’affrontent pour acheter maintenant, payer plus tard

Barclays et Klarna se sont enfermés dans une rangée pour acheter maintenant, payer plus tard alors que les régulateurs tournent la vis sur le secteur des prêts à croissance rapide.

Alex March, le responsable britannique de acheter maintenant, payer plus tard (BNPL), le pionnier Klarna, a déclaré jeudi qu’il était « époustouflant » pour Barclays de critiquer des entreprises comme la sienne tout en facturant des intérêts de 10% sur les prêts conditionnés comme BNPL.

Un cadre supérieur de Barclays a répondu en disant au Telegraph que Klarna devrait se concentrer sur ses propres activités et clients plutôt que de concentrer ses efforts sur le ciblage de ses rivaux.

Anthony Stephen, directeur général de Barclays Partner Finance, a déclaré: «Mettez-nous en garde. Défiez-nous. Mais respectez les règles : protégez vos clients.

« N’ayez pas de retards de paiement ou ne regardez pas vos pertes grimper à des centaines de millions, puis licenciez votre main-d’œuvre, car vous essayez de réduire les coûts. »

Klarna a licencié 10% de ses effectifs le mois dernier, citant le début « tumultueux » de l’année, avec l’invasion de l’Ukraine par la Russie, une forte hausse de l’inflation et une probable récession à l’horizon.

La guerre des mots entre les deux prêteurs survient alors que le gouvernement se prépare à frapper le secteur BNPL avec des règles plus strictes, après que les militants et les chiens de garde ont averti que la nouvelle forme d’emprunt risquait d’endetter davantage de personnes.

Plus tôt cette semaine, le Trésor a annoncé des règles plus strictes pour les fournisseurs de BNPL, notamment des contrôles d’accessibilité financière et une plus grande transparence entre les prêteurs.

Klarna a salué les règles mais a critiqué les banques, affirmant qu’elles proposaient des prêts à taux d’intérêt élevé sous le nom de BNPL.

Dans le cadre d’un partenariat avec l’organisme de bienfaisance pour la dette StepChange, Barclays a publié jeudi une étude selon laquelle 876 000 personnes risquaient de contracter une « dette ingérable » cette année si les détaillants n’agissaient pas pour exiger des prêts plus responsables de la part des fournisseurs BNPL non réglementés.

Klarna, qui a doublé le nombre de détaillants britanniques avec lesquels il travaille à 22 000 au cours des 18 derniers mois, a qualifié la conclusion de «très fragile» et de «très condescendante». M. Marsh a accusé Barclays d’avoir édulcoré les conditions de prêt de sa propre gamme de produits BNPL.

« Il est ahurissant et franchement irresponsable dans une crise du coût de la vie, que Barclays utilise StepChange pour approuver son produit de crédit à tempérament à coût élevé qui facture 10,9% d’intérêts et pour faire pression contre les produits BNPL sans intérêt et gérables », M. Marsh a dit.

Barclays a déclaré que Klarna se concentrait uniquement sur sa relation avec Amazon, qui facture 10,9% et environ 95% des prêts BNPL de Barclays, via 35 détaillants, sont proposés à taux zéro.