La révolte des joueurs de « Helldivers 2 » oblige Sony à faire marche arrière

En voulant s’imposer aux joueurs PC “Helldiverse 2”un jeu de tir coopératif très populaire, pour s’inscrire sur son service en ligne PlayStation Network, le géant du jeu vidéo Sony a provoqué une révolte qui l’a poussé à revenir sur sa décision. « Fans des Helldivers, nous avons écouté vos commentaires »a écrit Sony dans un message publié lundi sur X. “La mise à jour du 6 mai (…) n’aura pas lieu” » a-t-il déclaré, dans une volte-face plutôt rare dans cette industrie.

L’entreprise japonaise a suscité un tollé vendredi en annonçant qu’à partir du 6 mai, les joueurs PC devraient lier leur compte Steam, la plateforme depuis laquelle ils lancent le jeu sur un ordinateur, avec un compte PlayStation Network (PSN), propriété de Sony et utilisé par les joueurs PlayStation. Si “Helldiverse 2” offre la possibilité aux joueurs PC et PlayStation de jouer ensemble, la création d’un lien entre les comptes sur les deux plateformes n’était auparavant que facultative. Avec cette décision, les acteurs accusaient Sony de vouloir augmenter artificiellement le nombre d’abonnés à son propre service en ligne.

200 000 mauvais avis en moins de 3 jours

Conséquence directe : sur PC, le jeu est devenu inaccessible durant le week-end dans 177 pays, qui n’offrent pas la possibilité d’ouvrir un compte PSN, selon la base de données SteamDB. “J’ai perdu l’accès à mon compte principal Helldivers 2 car je vis aux Philippines”, s’est ainsi agacé sur X Zanny, YouTubeur aux 2,3 millions d’abonnés. En réponse, les fans ont posté près de 200 000 mauvaises critiques du jeu sur Steam en moins de trois jours, faisant chuter fortement la note du jeu, au point de forcer Sony à faire marche arrière.

Sorti début février sur PC et PlayStation 5, “Helldiverse 2” permet au joueur d’incarner un soldat envoyé de planète en planète pour combattre des hordes d’insectes et des robots géants, dans une ambiance proche de “Patrouilleurs de l’espace” par Paul Verhoeven. Développé par le studio suédois Arrowhead et édité par Sony, le jeu connaît un grand succès depuis son lancement, porté notamment par les ventes d’ordinateurs, au point de sortir début mai. “le 7ème jeu Sony le plus vendu de l’histoire”, selon l’analyste Mat Piscatella, du cabinet Circana. À la mi-mars, le jeu s’était déjà vendu à plus de 8 millions d’exemplaires, selon Doug Creutz, analyste chez TD Cowen. Sur X, Johan Pilestedt, le directeur d’Arrowhead, a déclaré “impressionné” par la mobilisation des joueurs et a remercié Sony d’être revenu sur sa décision.