Publié
Durée de la vidéo : 3 minutes
De nombreux avis positifs laissés sur les sites de vente en ligne sont en réalité payants. Enquête.
Lorsqu’ils achètent un produit sur Internet, les consommateurs consultent souvent les avis laissés par d’autres acheteurs. Une maman commande régulièrement sur Amazon. Depuis quatre ans, elle reçoit de nombreux bons avis sur les produits qu’elle achète, car elle se fait rembourser tout en les gardant. Contactée par un intermédiaire sur les réseaux sociaux, elle commande le produit, le paie et rédige un avis positif. “La personne vous remboursera le produit que vous avez acheté contre un avis 5 étoiles”elle explique.
Les avis offrent plus de visibilité aux marques
Au total, elle a accumulé des dizaines d’articles bon marché. Pour les marques, la multiplication des avis positifs offre bien plus de visibilité. Rédiger un faux avis en échange d’un bien est cependant interdit et constitue une pratique commerciale trompeuse. Pourtant, des milliers de Français bénéficieraient de ce système. Sur les réseaux sociaux, des dizaines de groupes proposent d’acheter un produit remboursé en échange d’avis positifs. Ces faux avis encouragent les gens à acheter des articles, parfois quelle que soit leur qualité.
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De nombreux avis positifs laissés sur les sites de vente en ligne sont en réalité payants. Enquête.
Lorsqu’ils achètent un produit sur Internet, les consommateurs consultent souvent les avis laissés par d’autres acheteurs. Une maman commande régulièrement sur Amazon. Depuis quatre ans, elle reçoit de nombreux bons avis sur les produits qu’elle achète, car elle se fait rembourser tout en les gardant. Contactée par un intermédiaire sur les réseaux sociaux, elle commande le produit, le paie et rédige un avis positif. “La personne vous remboursera le produit que vous avez acheté contre un avis 5 étoiles”elle explique.
Les avis offrent plus de visibilité aux marques
Au total, elle a accumulé des dizaines d’articles bon marché. Pour les marques, la multiplication des avis positifs offre bien plus de visibilité. Rédiger un faux avis en échange d’un bien est cependant interdit et constitue une pratique commerciale trompeuse. Pourtant, des milliers de Français bénéficieraient de ce système. Sur les réseaux sociaux, des dizaines de groupes proposent d’acheter un produit remboursé en échange d’avis positifs. Ces faux avis encouragent les gens à acheter des articles, parfois quelle que soit leur qualité.