Une fois de plus, Ohm fait la une des journaux. Pointé du doigt à plusieurs reprises pour ses pratiques contentieuses, le fournisseur d’énergie devra cette fois répondre aux questions de la justice. Selon nos informations, l’association de consommateurs CLCV (Consommation, Logement et Cadre de Vie) a déposé la semaine dernière une plainte pour « tromperie » auprès du parquet de Paris. De quoi l’association accuse-t-elle Ohm ? “On peut estimer qu’ils ont trompé leurs clients en leur promettant des merveilles sur leurs prix, avant de les matraquer ensuite avec des hausses de prix spectaculaires”, s’insurge François Carlier, le délégué général de la CLCV.
En 2022 notamment, Ohm semble avoir adopté une curieuse stratégie commerciale : au printemps, s’appuyant sur un démarchage commercial très agressif, le fournisseur présente des offres de fourniture d’électricité à des prix imbattables, souvent largement inférieurs au tarif réglementé proposé par EDF (qui dessert comme référence pour l’ensemble du secteur). Et ça marche : la start-up franchit allègrement la barre des 160 000 clients. Mais le délai de grâce ne dure pas longtemps. Quelques mois plus tard, en pleine torpeur estivale, ils ont la désagréable surprise de recevoir un courrier de leur fournisseur les informant que ces mêmes prix vont augmenter à partir de septembre de… 105 % !
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