le fournisseur Ohm Énergie visé par une plainte d’une association de consommateurs pour « tromperie »

Déjà sous enquête de la police de l’énergie depuis 2022, le fournisseur d’électricité Ohm Énergie est une nouvelle fois dans la tourmente. Et cette fois, cela pourrait finir devant les tribunaux. L’entreprise est en effet visée par une plainte pour “tromperie”déposée la semaine dernière par la CLCV auprès du parquet de Paris, a annoncé ce vendredi l’association de consommateurs.

Dans la question, « la hausse soudaine et spectaculaire de ses prix en août 2022 »en pleine crise énergétique liée à la guerre en Ukraine, que l’association « considère comme susceptible de constituer une pratique commerciale trompeuse », a-t-elle déclaré dans un communiqué. A cette époque, 160 000 clients du fournisseur avaient subi une explosion de leur facture de 105%, rappelle la CLCV. Ce qui avait valu à Ohm Énergie un “Carte rouge” du Médiateur National de l’Energie « pour sa pratique récurrente d’afficher des prix particulièrement attractifs au moment de la souscription, rapidement suivis de hausses de prix très importantes, parfois même avant l’activation du contrat ».

Un tel changement de prix a fait sensation à l’époque. Au point de pousser la Commission de régulation de l’énergie (CRE) à lancer une enquête en septembre 2022 contre Ohm Énergie et deux autres fournisseurs alternatifs – dont les noms n’ont pas été rendus publics – “pour suspicion d’abus deArenh en 2022 »ou encore l’électricité nucléaire bon marché qu’EDF doit céder à ses concurrents.

Lire aussiÉlectricité : quel contrat choisir pour faire des économies ?

Un bénéfice passé de 48 000 euros à… 57 millions d’euros

Selon les informations recueillies par la CLCV, la hausse brutale des prix annoncée en août 2022 « a été prévu par Ohm Énergie dès la commercialisation de ses offres low-cost ». « Les clients ont été attirés au printemps 2022 par des offres à bas prix alors même que l’entreprise prévoyait probablement de doubler le prix durant l’été »dit l’association de consommateurs, qui serait « susceptible de constituer une tromperie ».

Et l’association fait le lien avec l’enquête de la CRE pour « abus d’Arenh » contre certains fournisseurs alternatifs. Ces derniers sont accusés d’avoir pratiqué une politique commerciale agressive pour attirer le plus de clients possible, afin de bénéficier au maximum de droits Arenh bon marché. Puis d’avoir très fortement augmenté leurs prix pour s’en débarrasser, afin de revendre leur électricité « beaucoup plus cher sur le marché de gros »explique la CLCV.

L’association impute ainsi à cette stratégie abusive le bond du bénéfice annuel d’Ohm Énergie en 2022, de 48 000 euros à… 57 millions d’euros. “Sur cette année, le solde entre ventes et achats de biens s’élève à 55 millions d’euros, ce qui montre que ce bénéfice exceptionnel provient probablement de la revente sur le marché de gros”, affirme la CLCV. Ce que le fournisseur a défendu en 2022, assurant qu’il ne le faisait pas “Je n’ai jamais vendu un seul kilowattheure d’Arenh sur le marché.”