Les étonnants commentaires d’Anne Genetet sur les domestiques lorsqu’elle était expatriée à Singapour

En 2009, le nouveau ministre de l’Éducation nationale fonde L’Agence HELP, une entreprise spécialisée dans la formation des travailleurs domestiques. Sur le site Internet de l’entreprise, elle a fourni des conseils « essentialisants » aux employeurs potentiels.

“Brioche au sucre, viennoise au chocolat, pain moelleux aux raisins et jus frais de calamondin. C’est tentant, n’est-ce pas ? Il vous indique que votre « assistant » (travailleuse domestique) te prépare le même petit déjeuner ? Si c’est le cas, rendez-vous en janvier ! Dans un message partagé près de 1 000 fois sur le réseau social Education s’est expatriée à Singapour.

La nomination de l’ancienne députée des Français de l’étranger dans le gouvernement de Michel Barnier avait été critiquée par les syndicats pour son manque d’expertise dans le domaine éducatif. Anne Genetet est aujourd’hui moquée par ses détracteurs à cause de son CV : « Faire son business néocolonial sur le marché pas si éthique du travail domestique à Singapour, ce n’est vraiment pas fou… » juge ainsi un autre internaute sur X. “C’est stratosphérique” s’est également indignée la députée écologiste Sandrine Rousseau, toujours sur le réseau social.

S’il n’y a rien d’illégal à proposer une telle formation aux travailleuses domestiques, le ministre de l’Éducation est critiqué pour avoir prodigué des conseils essentialisants et dénigrants, allant parfois jusqu’au mépris de classe.

Médecin de formation, Anne Genetet a émigré à Singapour en 2005 avec son compagnon et ses quatre fils, selon sa profession de foi pour les élections législatives anticipées de juin. Après des missions de conseil pour le groupe International SOS, le ministre a fondé The HELP Agency, une société de conseil spécialisée dans la formation et le recrutement de personnel domestique pour expatriés à Singapour, active de 2008 à 2019, selon un document administratif de la cité-Etat. En 2017, Anne Genetet est élue députée de la 11e circonscription des Français résidant hors de France.

Sur le site de The HELP Agency, désormais archivé et que franceinfo a pu consulter, Anne Genetet distille une série de conseils aux employeurs pour “trouver (c’est) meilleur candidat” ou même “gérer (son) employés au quotidien. Dans la rubrique recrutement, l’élu macroniste propose des jeux de rôle pour le moins complexes. Par exemple : “Vous attendez les enfants qui reviennent de l’école dans le bus scolaire. Le bus arrive. L’enfant de 6 ans est là, mais celui de 10 ans n’est pas dans le bus. (superviseur d’autobus) te dit qu’elle ne l’a pas vu. Que fais-tu ?”

Sur la rémunération des travailleurs domestiques, Anne Genetet écrit ainsi : « congés payés » ne sont pas “ni obligatoire ni recommandé“. Et le directeur de The HELP Agency a toutefois précisé : “Une ‘aide’ présente chez son employeur à Singapour mais au chômage parce que l’employeur est parti en vacances doit obligatoirement percevoir un salaire.” L’expatrié conseille également aux employeurs d’évaluer l’endettement des potentiels travailleurs domestiques. « Une candidate endettée est préoccupée par son travail et va vous demander des avances sur salaire »prévient-elle.

Sur son site, la nouvelle ministre de l’Éducation s’appuie aussi sur des clichés censés expliquer les différences culturelles entre l’Occident et l’Asie. “Évitez l’émotion et la compassion”recommande Anne Genetet. “Ne faites aucun propos négatif devant témoin. (…) Une ‘aide’ qui se sent humiliée devient ingérable ; elle va chercher à changer de famille”prévient-elle. “Après une expérience dans une famille occidentale, la salariée a pris confiance, pense déjà tout savoir et peut être difficile à gérer, refusant parfois de se soumettre à vos exigences.» tranche l’ancien consultant, comme s’il s’agissait d’une généralité.

Anne Genetet estime, à l’inverse, que “Les salariés qui n’ont connu que des familles locales, chinoises par exemple, sont souvent plus flexibles, plus attentifs aux consignes et ont pour la plupart développé un grand sens du service ‘asiatique’.” Une formulation qui fait référence au stéréotype du travailleur asiatique docile et nécessiteux. “‘Oui M’am’ n’est rien d’autre qu’un refrain qui exprime la soumission et le respect”écrit-elle encore, affirmant que les travailleurs domestiques n’expriment pas vraiment ce qu’ils pensent.

« Au-delà de la communauté des expatriés, ces pratiques sont spécifiques aux classes dominantes blanches qui ont recours à la main d’œuvre immigrée ou racisée : leurs attitudes seront essentialisées et renvoyées à leurs origines. », analyse Alizé Delpierre, sociologue et chercheur au CNRS, auteur de Au service des riches Et Domesticités.

« Les origines des domestiques sont objectivées soit par la couleur de la peau, soit par la nationalité, soit par l’accent. Des stéréotypes leur sont attribués.

Alizé Delpierre, sociologue

sur franceinfo

Mettant en avant l’enrichissement culturel mutuel, Anne Genetet souligne que pour le domestique, « découvrir certains aspects de la culture française, la cuisine en particulier, peut devenir un atout pour votre avenir ». Elle conseille également de donner des instructions aux domestiques en disant : “Dans notre culture française, on fait comme ça.” Selon le consultant, cela permet « imposer une méthode comme un rite respectable ».

“C’est révélateur d’une hiérarchie, qui s’inscrit dans une continuité quasi missionnaire et coloniale de “cultures” supposées différentes et moins raffinées. Il y aurait une tradition française supérieure aux autres, qu’il faudrait enseigner à leurs employés de maison. “.

Alizé Delpierre, sociologue

sur franceinfo

Sur sa page Facebook, dont les publications s’étendent de 2012 à 2016, The HELP Agency met en avant des « aides » posant fièrement avec leur préparation culinaire ou leur attestation de formation en soins d’urgence. Anne Genetet apparaît sur l’une de ces photos. Interrogés par franceinfo, les proches du nouveau ministre ont répondu que « les publications datant de 2013 ne reflètent absolument pas son engagement envers Singapour ».

“En créant son entreprise, son ambition première était, d’une part, de permettre à ces personnes de s’émanciper par leur travail et de leur permettre d’acquérir des compétences complémentaires grâce à des formations financées directement par les employeurs.”

L’entourage d’Anne Genetet

sur franceinfo

Et de rappeler qu’Anne Genetet «travaillé avec des personnes en grande détresse, des ouvriers très souvent maltraités» en officiant comme médecin pour la Maison, un refuge pour les travailleurs migrants, et Transient Workers Count Too (TWC2), une ONG promouvant un traitement équitable pour les migrants à Singapour.