Les fermetures de comptoirs Desjardins nuisent aux municipalités

Fini les traditionnels livrets de la Caisse Desjardins, fini les guichets dans plusieurs petites municipalités. Desjardins a fermé ses installations d’Albanel et de Girardville, au Saguenay–Lac-Saint-Jean, et d’autres suivront dans les prochains jours.

Les conséquences sont graves pour les utilisateurs. Pour les citoyens d’Albanel et de Girardville, c’était leur seul guichet automatique.

Plusieurs usagers se sont heurtés à des portes closes lundi puisque les guichets sont désormais définitivement fermés. Les citoyens qui souhaitent utiliser un guichet automatique doivent désormais se rendre dans les municipalités voisines où les services sont maintenus, soit à près de 20 minutes en voiture.

« Je ne savais pas que c’était déjà fermé ici. Parfois, nous devons payer certaines choses en argent et ensuite nous nous retrouvons coincés avec la carte ATM, je ne sais pas si le dépanneur peut nous accueillir », a déploré un citoyen de la municipalité d’Albanel.

Desjardins a informé les municipalités que trop peu de transactions mensuelles étaient à l’origine de ces fermetures. Pour les communes concernées, cela n’a aucun sens.

« C’est encore un autre service que nous perdons au profit des citoyens de notre municipalité. On a des personnes plus âgées, des entreprises aussi, qui s’occupent de ce service au comptoir Desjardins qu’on avait depuis 100 ans, c’était un des plus anciens au Saguenay–Lac-Saint-Jean.

Dans les festivals, cela rapporte toujours de l’argent. Je sais que notre festival a fait beaucoup de chemin en ajoutant des bornes, mais cela ne suffira jamais à répondre à la demande», a souligné le maire d’Albanel, Dave Plourde.

D’autres fermetures à venir

D’autres municipalités du Lac-Saint-Jean subiront le même sort le 7 décembre prochain. C’est le cas d’Ascension, Labrecque, Saint-Nazaire et Sainte-Monique.

« Quand on a moins de services, ça ne sert à rien d’y venir. On est loin de tout, entend-on souvent le dire. Nous avons une municipalité qui s’est développée de manière très dynamique, nous avons beaucoup de choses pour les jeunes familles, nous nous organisons, mais cela nous porte un coup dur», a mentionné le maire de Sainte-Monique, Mario Desbiens.

Plusieurs pétitions circulent dans l’espoir que Desjardins revienne sur sa décision. Des milliers de citoyens ont ajouté leur signature.

« C’est une coopérative. Cela appartient aux membres et nous n’avons pas notre mot à dire ! » a déploré l’un des signataires.

«Je suis vraiment déçu. Vous savez, à notre âge, ce n’est pas amusant de monter à Alma ou à Delisle en hiver», a ajouté l’un d’eux.

«Au moins pour les membres de Desjardins, ça aurait été le « fun » qu’ils pouvaient s’offrir et avoir une réunion publique pour leur expliquer», a souligné le maire d’Albanel.

Plusieurs communes craignent de perdre leur billetterie dans les mois ou années à venir. Desjardins n’a pas répondu aux demandes d’explications.