Il y a des choses que l’on n’apprend vraiment pas avant de travailler dans ce domaine. Par exemple, il y a de très nombreuses années, je travaillais dans le commerce de détail dans une chaîne de magasins de vêtements légèrement haut de gamme, et on me demandait souvent de « chercher à l’arrière » un article si nous n’avions pas de taille à l’avant. La vérité était que l’entrepôt n’était pas très grand et nous savions souvent si nous n’avions plus une taille ou un vêtement particulier. Cependant, 99 % du temps, j’allais « vérifier le dos » en sachant que nous n’avions pas cet article juste pour apaiser le client et prendre quelques minutes de repos.
Pour info, j’étais un très bon vendeur !!!
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Récemment, l’utilisateur de Reddit, Thealexiscowdell1, s’est justement intéressé à cela lorsqu’il a demandé : « Qu’est-ce qu’un ‘sale petit secret’ concernant une industrie dans laquelle vous avez travaillé et que les personnes extérieures à l’industrie devraient vraiment connaître ? »
Eh bien, des milliers de personnes ont répondu au fil de discussion avec les choses qu’elles prétendaient avoir vues ou apprises en travaillant dans leur secteur d’activité. Vous trouverez ci-dessous quelques-unes des meilleures et des meilleures réponses :
1.« Personne qui trie le courrier n’en a rien à foutre de votre colis. Le mot fragile ne les empêche pas de le jeter à 20 pieds dans un conteneur métallique. »
2.« Un magasin de bagels/boulangerie local très populaire dans lequel je travaillais annonçait que tous nos produits de boulangerie étaient faits maison (des dizaines de muffins, des pâtisseries danoises, des brioches à la cannelle, etc.) et ils ne l’étaient pas. Ils venaient tous de Sysco, congelés sur des feuilles. De nombreux clients seraient ravis des produits de boulangerie en disant qu’ils étaient les meilleurs qu’ils aient jamais eu. Que Dieu les bénisse.
3.« Ils mettent peu de poids dans les rouges à lèvres pour les rendre plus chers afin de pouvoir facturer plus. »
4.« Lorsque l’inspecteur sanitaire arrive, une folle bousculade se déroule à l’arrière pour nettoyer la cuisine pendant qu’ils commencent l’inspection dans la salle à manger/bar du restaurant. »
5.« Lorsqu’une application apparaît avec le message « Aimez-vous cette application ? » chose, le bouton « Oui » va à l’App Store pour un examen, le bouton « Non » va à un processus de plainte interne. Cela filtre les clients mécontents de l’App Store et augmente artificiellement le score de l’application d’une étoile entière en moyenne. C’est la seule façon pour la plupart des applications de services d’entreprise d’obtenir 4 étoiles. »
6.« Les hôtels ne changent pas la couette des lits entre les clients, sauf s’il y a une tache visible dessus. Si les oreillers sont placés sur une chaise plutôt que sur le lit au moment du départ, le ménage suppose qu’ils n’ont pas été utilisés et les remet en place. sur le lit sans changer les taies d’oreiller. Tout cela est dû à des économies en matière d’entretien ménager, car les gardiens sont soumis à des horaires stricts pour chaque chambre et ils ont un nombre insensé de chambres à faire chaque jour.
7.« Si votre entreprise fait appel à une société d’inventaire, vos chiffres ne seront pas corrects. »
8.« Je ne dirais pas que c’est surtout un secret, mais les agences de recrutement se tournent et brûlent des diplômés universitaires qui sont essentiellement jetés à la nature. Le recruteur avec lequel vous avez travaillé pourrait disparaître dans six mois et c’est pourquoi de nombreuses images fantômes se produisent. »
9.« Plus de produits tombent sur le sol et sont ensuite rejetés sur la chaîne que vous ne le pensez. Source : J’ai travaillé dans une usine de conditionnement de viande. »
dix.« La grande majorité des personnes travaillant pour les sociétés pharmaceutiques sont travailleuses, hautement éthiques et fières du travail qu’elles accomplissent. Nous détestons les dirigeants autant que vous. »
11.« Les représentants du service client sont programmés pour leurs appels, donc lorsque nous vous pressons, ce n’est pas pour être impoli. »
12.« Lorsque vous allez dans un endroit doté de distributeurs de bière fantaisie que vous et un groupe pouvez emporter à votre table, sachez simplement qu’ils sont incroyablement difficiles à nettoyer en profondeur et qu’il y a probablement de la moisissure à l’intérieur. »
13.« J’ai travaillé dans une grande entreprise de joaillerie aux États-Unis. Lorsque nous voulions acheter des bijoux, nous payions ce qu’il en coûte pour fabriquer le produit (matériau, main d’œuvre, expédition), plus 10 %. J’ai payé environ 115 $ pour une paire de diamants à 950 $. des boucles d’oreilles. »
14.« Serrurier ici. Nous pouvons entrer dans n’importe quelle serrure/porte en 30 secondes. Toute la posture et la sortie d’une impressionnante boîte à outils et d’un marteau perforateur ne sont qu’une mise en scène pour prolonger l’appel. Cela dure 30 secondes chrono. »
15.« Lorsque vous appelez un câblodistributeur pour annuler, vous parlez d’abord avec les commerciaux et les offres qu’ils proposent ne sont pas les meilleures qu’ils puissent faire. »
16.« Je travaillais dans un centre de distribution pour un grand détaillant de vêtements américain. Nous recevions de nombreux retours de vêtements et, pour réduire nos coûts, nous avons presque complètement arrêté d’inspecter les vêtements. Si l’emballage en plastique n’est pas étiqueté et scellé par le fabricant et qu’il s’agit d’un produit générique, sac en plastique scellé, il y a de fortes chances que quelqu’un d’autre l’ait déjà porté et qu’il n’ait pas été nettoyé. Si vous commandez des vêtements en ligne, veuillez vérifier vos vêtements et les laver avant de les porter.
17.« Il y a beaucoup d’argent dépensé chaque année pour décider où des articles spécifiques sont placés sur les étagères d’une épicerie. Si vous êtes dans une épicerie qui fait partie d’une chaîne et que vous regardez une étagère et qu’il y a un article qui est à peu près à portée de vue. niveau niveau, je vous garantis que l’entreprise qui fabrique cet article a payé beaucoup d’argent pour les mettre là. Il y a beaucoup d’astuces psychologiques étranges qui se produisent en termes d’agencement des magasins.
18.« Dans le monde du conseil, personne ne sait vraiment ce qu’il fait. »
19.« L’option de navigation de votre voiture est une arnaque. Le logiciel qu’elle utilise date de plusieurs années et vous permet de payer cher pour les mises à jour des cartes. Les applications gratuites sont bien meilleures. Le logiciel est toujours le plus récent et les cartes sont mises à jour automatiquement. Source : J’ai travaillé pour une entreprise qui approvisionne le marché automobile et qui propose également une application gratuite. »
20.« L’aérospatiale a une phrase : « Soyez en bonne santé lors de la maintenance ». Sous-enchérissez sur le contrat pour remporter le travail, puis surfacturez les activités de maintenance. C’est une stratégie d’investissement qui rapporte bien. De nombreux sites aérospatiaux ont des « vaches à lait », des contrats de maintenance à long terme qui leur permettent de conserver l’argent. BTW, c’est C’est l’une des raisons pour lesquelles le ministère de la Défense dépense tellement. »
21.« Les punaises de lit sont incroyablement courantes dans les hôtels. C’est juste que les hôtels les plus agréables ont généralement de meilleurs moyens de les traiter. »
22.« Je travaille dans l’industrie musicale depuis 10 ans et j’ai accès à des données financières représentant près de 15 % des revenus de la musique enregistrée de tous les artistes. Personne ne gagne autant que vous le pensez. Les artistes superstars qui ressemblent à des millionnaires ne le sont pas, en fait. , millionnaires. »
23.« Les compagnies aériennes gagnent souvent plus d’argent en transportant du fret que des passagers. En outre, elles ont des contrats beaucoup plus stricts concernant la livraison du fret à temps que les passagers. Si un avion est en surpoids, elles évacueront généralement les passagers avant de retirer le fret. »
24.« La machine à glace n’est pas cassée, personne ne l’a mise dans son cycle de nettoyage quand c’était nécessaire, donc ils en sont exclus jusqu’à ce qu’ils aient terminé tout le processus de nettoyage. »
25.Et pour finir : « Je m’excuse d’avance. Avez-vous déjà posé vos courses dans le siège enfant rabattable de votre chariot de courses ? Entre les enfants avec des couches qui fuient, les vomissements, les chaussures sales quand les enfants se lèvent et les petits animaux qui sont souvent placés là, vous devriez probablement arrêter de faire cela. Les chariots ne sont pas nettoyés quotidiennement… pas même de près. Ils sont désinfectés par des nettoyeurs à vapeur professionnels… une fois par mois. UNE FOIS PAR MOIS. C’est la fréquence exigée par le ministère de la Santé. Vous êtes accueillir. »
Vous pouvez lire le fil complet des réponses sur Reddit.
Remarque : Certaines réponses ont été modifiées pour des raisons de longueur et/ou de clarté.
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