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Les propriétaires blâment les problèmes de chaîne d’approvisionnement pour l’ascenseur cassé du centre pour personnes âgées de Dallas


DALLAS (CBSDFW.COM) – Une autre journée s’est écoulée sans ascenseur fonctionnel dans une résidence pour personnes âgées de grande hauteur à Oak Cliff.

Les locataires disent que les personnes âgées à mobilité réduite des étages supérieurs du bâtiment cinq sont désormais piégées dans leurs appartements. Ceux qui sont obligés de monter les escaliers le font dans la peur constante de tomber.

« Je suis sur une canne. J’ai aussi une marchette. Donc, c’est très difficile », a expliqué Catherine McBeth. « Et j’ai peur de tomber dans les escaliers… encore pire, de remonter les escaliers. »

McBeth s’inquiète également des voisins en fauteuil roulant qui n’ont aucun moyen de quitter le bâtiment.

« Cela me fait me sentir impuissant », a déclaré McBeth. « J’ai l’impression que je ne peux rien faire d’autre que d’utiliser ma voix. »

Ainsi, CBS 11 a contribué au jeu de jambes, frappant aux portes de l’hôtel de ville de Dallas pour se conformer au code des bureaux de l’entreprise Nolen Grand.

Un porte-parole, Steven W. Hopkins, JD, directeur des services juridiques de Highmark Residential, a fait la déclaration suivante :

« Nous sommes en communication constante avec l’une des plus grandes entreprises de réparation d’ascenseurs du pays que nous utilisons dans ces situations. En raison de problèmes de chaîne d’approvisionnement, les réparations ne sont pas encore terminées. Nous continuons à suivre l’entreprise de réparation d’ascenseurs et continuera de le faire jusqu’à ce que les réparations soient terminées de manière satisfaisante. »

Aucun calendrier pour terminer ces réparations n’a été fourni, mais Hopkins a reconnu que la durée pendant laquelle les locataires avaient été sans service d’ascenseur était « inacceptable ».

Christopher Christian, directeur de la conformité au code pour la ville de Dallas, a déclaré à CBS 11 que son bureau avait récemment été mis au courant de la situation.

« Nous sommes empathiques à la situation », a déclaré Christian. « Et travailler pour répondre aux préoccupations. Je viens d’être mis au courant hier soir, donc ce matin, nous sommes actuellement en train de faire une saisine pour y remédier à partir de ce que nous pouvons faire. »

Christian a effectué une visite personnelle au complexe avec des représentants du bureau du prévôt des incendies. Cependant, il admet que les statuts de la ville ne fournissent aucun levier d’application pour accélérer une solution.

« Chaque fois que je sors, je sais qu’il va me falloir… 15 à 20 minutes pour remonter les escaliers », a déclaré McBeth. « Alors j’essaie de ne pas sortir. »


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