“Lorsque les gouvernements et la société civile s’unissent pour co-créer des systèmes qui impliquent les citoyens, cela conduit à de meilleures politiques”

LLe monde connaît une épidémie de méfiance, de cynisme et de doute. Les gens craignent que tous les politiciens soient pareils, intéressés uniquement à servir leurs propres intérêts. De telles opinions créent un terrain fertile pour les populistes, qui se présentent comme étant extérieurs à l’establishment et du côté des « gens ordinaires ». Ils prospèrent dans un nivellement par le bas : divisionnisme, nationalisme, protectionnisme. Face à de telles attitudes, même les gouvernements les mieux intentionnés ont du mal à travailler avec les citoyens.

Nous ne pensons pas qu’il doit en être ainsi. Du niveau local au niveau mondial, les initiatives de la société civile produisent d’importants changements positifs. Il existe d’innombrables exemples de sociétés civiles travaillant avec les gouvernements, utilisant les principes et les modalités du « gouvernement ouvert » pour réengager les citoyens, rétablir la confiance et obtenir des résultats.

Notre premier exemple vient du niveau local, en Tanzanie. En collaboration avec des militants citoyens, une organisation de la société civile appelée Twaweza (« nous pouvons le faire » en swahili) a aidé les citoyens à identifier et à conduire les changements qu’ils souhaitaient dans leurs communautés. Dans le village de Kadoke, souvent coupé du monde pendant la saison des pluies, les habitants ont donné la priorité à de meilleures routes ; travailler avec les autorités locales et recourir à la main-d’œuvre bénévole pour étendre et améliorer le réseau routier local. Dans les villages de Stahabu et Muungano où il n’y avait pas d’écoles primaires, ces militants citoyens ont mobilisé les résidents locaux pour construire des salles de classe, persuadé les politiciens de fournir des fonds et de les relier aux écoles déjà établies dans les villages voisins. D’autres projets ont permis d’améliorer l’approvisionnement en eau, les cliniques, les marchés et bien plus encore.

En Afrique de l’Est, l’initiative Sauti za Wananchi (« voix du peuple ») vise à faire entendre la voix des citoyens dans la prise de décision. En utilisant les téléphones mobiles pour collecter des données représentatives au niveau national sur les opinions et les expériences des citoyens, les résultats sont largement diffusés et partagés avec les décideurs politiques. Au Kenya, l’Autorité indépendante de surveillance de la police a collecté des données sur l’opinion publique et renforcé sa surveillance de la police en réponse. En Ouganda, une enquête fiscale a révélé à la fois une méfiance généralisée à l’égard des autorités fiscales et une mauvaise compréhension de divers impôts, ce qui a incité les autorités à ajuster leur communication publique. Dans toute la région, des changements politiques similaires ont été apportés en matière de santé, d’approvisionnement en eau, de réponse à l’épidémie de Covid-19 ou de sécurité alimentaire.

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