Maisons du Monde va réduire son offre et souhaite lancer son programme de fidélité en 2024

Les ventes de Maisons du monde ont continué de baisser au premier trimestre avec une baisse de 9,5%, a indiqué jeudi le distributeur de meubles et objets de décoration qui avait annoncé en mars un plan d’économies, après une année 2023 décevante. Son chiffre d’affaires s’élève à 247,7 millions d’euros sur la période, pénalisé notamment par « la faible dynamique de la consommation globale »précise le groupe français dans un communiqué. « La confiance et l’appétit des consommateurs sont restés en berne », a déclaré François-Melchior de Polignac, directeur général de la marque. Elle souffre également de la crise immobilière et « des niveaux très faibles de construction de nouveaux logements ».

Au cours du premier trimestre, les ventes de meubles ont chuté de 7,1%, limitant quelque peu les dégâts grâce à « livraison gratuite pour les commandes en ligne ». Les ventes d’objets de décoration, qui représentent la majorité de l’activité, ont reculé de 11,4%. En France, le chiffre d’affaires du premier trimestre est tombé à 135,7 millions d’euros, en baisse de 8,3% sur un an. C’est pire dans les huit pays étrangers où le groupe est présent : ses ventes y ont chuté de 10,9 %. Après une année 2023 marquée par la fermeture de 13 magasins et cinq transferts vers des filiales, Maisons du Monde souhaite économiser 85 millions d’euros sur trois ans et renouer avec la croissance en « 2025-2026 » selon son communiqué.

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Programme de fidélité en 2024

La menace d’un transfert ou d’une fermeture plane sur une cinquantaine de magasins sur les 337 gérés en propre d’ici 2026, si leur rentabilité ne s’améliore pas. Mais parallèlement, le groupe ambitionne d’ouvrir de nouveaux magasins dans des zones jugées plus rentables, pour atteindre 400 points de vente d’ici fin 2026. Maisons du Monde souhaite également réduire son offre, car les clients « disons que c’est un peu compliqué de s’y retrouver dans le choix »a expliqué François-Melchior de Polignac, qui promet également l’ouverture du premier programme de fidélité de la marque en 2024.

Autres objectifs de l’enseigne, qui compte 7 350 salariés dont près de 4 200 en France : réduire les prix et diviser par deux le nombre de fournisseurs. Début 2024, le groupe a lancé trois magasins pilotes à « concept renouvelé »avec une offre réduite, et a connu une baisse de prix sur 2 200 produits, ce qui soutient les ventes depuis le début de l’année, a indiqué la société.