Mike Sievert de T-Mobile est le PDG de CNN Business de l’année

New York
CNN
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Les investisseurs ont vu beaucoup de rouge en 2022. Mais une entreprise connue pour son logo magenta était un chouchou du marché boursier cette année.

Les actions de T-Mobile (TMUS) ont augmenté d’environ 20 % en 2022, alors même que ses rivaux AT&T (T) et Verizon (VZ) ont chuté. Ma Bell a baissé d’environ 2% tandis que Verizon (VZ) a plongé de plus de 25%.

T-Mobile vaut désormais environ 175 milliards de dollars également, plus que Verizon et AT&T, qui sont tous deux des composants de Dow. La solide performance de T-Mobile à Wall Street est l’une des principales raisons pour lesquelles le PDG Mike Sievert est le choix de CNN Business pour le PDG de l’année.

Sievert a battu plusieurs autres prétendants, dont Michele Buck de Hershey (HSY), Vicki Hollub d’Occidental Petroleum (OXY) et Arvind Krishna d’IBM (IBM). Il rejoint le choix du PDG de l’année 2021 Albert Bourla de Pfizer (PFE) et les précédents lauréats Marc Benioff de Salesforce (CRM), Brian Cornell, PDG de Target (TGT) et Brian Niccol de Chipotle (CMG).

T-Mobile a connu une année impressionnante malgré de nombreux défis économiques, dont l’inflation. L’entreprise a continué à gagner des parts de marché au détriment de ses concurrents.

Il a également dépensé plus d’argent pour couvrir le pays avec une couverture 5G accrue et il a conclu des partenariats remarquables, dont un avec SpaceX d’Elon Musk, pour essayer de gagner plus de clients.

CNN Business a parlé à Sievert de la façon dont T-Mobile a continué à bien performer dans une entreprise super compétitive.

Sievert a déclaré que la société était consciente que « les consommateurs craignent l’inflation ». C’est pourquoi T-Mobile essaie de maintenir les prix bas, même si les concurrents ont augmenté le coût de bon nombre de leurs plans parce que l’inflation a nui à leur rentabilité.

T-Mobile continue même de couvrir le coût des abonnements Netflix (NFLX) pour ses abonnés suite aux hausses de prix du géant du streaming.

« Ce n’est qu’un autre exemple de notre investissement important dans les clients, de l’évolution de l’industrie en leur faveur, de leur donner la priorité et d’investir en eux », a déclaré Sievert.

La stratégie fonctionne. T-Mobile, grâce à sa fusion avec Sprint en 2020, est désormais le deuxième opérateur de téléphonie mobile aux États-Unis, devant AT&T et derrière Verizon.

La société compte environ 112 millions de clients et a ajouté des abonnés à un rythme plus rapide que ses deux principaux rivaux. Une violation de données en 2021, pour laquelle T-Mobile a payé 350 millions de dollars cette année pour régler des recours collectifs, n’a pas non plus freiné la croissance.

Mais il y a quelques soucis. Sievert a déclaré que l’inflation en faisait partie, principalement pour ses employés. Il a expliqué que l’entreprise avait augmenté le salaire des travailleurs pour tenir compte de la hausse des prix. Cela a entraîné une augmentation des dépenses, mais Sievert a déclaré que T-Mobile était moins préoccupé par l’inflation que les autres entreprises de consommation.

« Nous sommes quelque peu à l’abri de l’inflation », a-t-il déclaré, ajoutant que le revenu moyen par client de T-Mobile avait augmenté cette année, non pas à cause des augmentations de prix, mais en raison du fait que l’un des plans les plus populaires de l’entreprise est un prix plus élevé. service qui offre plus de fonctionnalités.

Les inquiétudes croissantes liées à la récession sont également un problème, même si Sievert a déclaré : « nous ne considérons pas qu’il va de soi qu’une récession approche. Mais nous sommes prêts si c’est le cas.

Sievert a noté que les clients sans fil seront probablement très réticents à réduire l’utilisation de leurs téléphones, même si l’économie se dirige vers le sud. Cela pourrait rendre tout ralentissement l’année prochaine moins problématique que la Grande Récession de 2008-2009 ne l’a été pour les entreprises de téléphonie mobile.

« Nous sommes dans une catégorie que les gens retiendront. C’est très différent de 2008 avant la révolution des smartphones. Les gens s’accrocheront au sans fil », a-t-il déclaré.

Cela aide que la technologie sans fil soit également beaucoup plus avancée aujourd’hui qu’il y a 14 ans. Sievert a déclaré que T-Mobile a également pu capitaliser sur le fait qu’il a beaucoup dépensé en enchères de spectre sans fil pour remplir sa carte de couverture 5G à travers le pays.

« Il s’agit de plus d’appareils capables de connecter les clients avec des appareils qui servent à toutes les fins de leur vie, y compris la croissance rapide du haut débit domestique 5G », a déclaré Sievert.

« Nous nous sentons tellement chanceux d’avoir cette avance massive de plusieurs années sur la course 5G dans cette catégorie », a-t-il noté, ajoutant que T-Mobile était « dernier » sur le marché 4G il n’y a pas si longtemps.

Mais AT&T et Verizon intensifient également leurs plans de couverture 5G. Et soyons honnêtes. Il n’y a plus grand-chose pour différencier un opérateur sans fil d’un autre. Ils proposent tous à peu près les mêmes téléphones nouveaux et populaires de Samsung (SSNLF) et le dernier iPhone 14 d’Apple (AAPL).

Entrez SpaceX. T-Mobile a annoncé cette année une joint-venture avec la société de lancement de fusées de Musk pour utiliser les satellites Starlink de SpaceX afin d’offrir des services sans fil dans des zones peu ou pas couvertes.

« L’idée de pouvoir vous connecter partout où vous pouvez voir le ciel, c’est potentiellement révolutionnaire », a déclaré Sievert. « Nous tentons maintenant de créer ensemble un service qui connectera votre téléphone mobile directement à un satellite », a-t-il déclaré.

Sievert a déclaré que lui et Musk avaient travaillé ensemble « à plusieurs reprises » pour conclure l’accord, ajoutant qu’il était impressionné par « à quel point Musk et toute l’équipe de direction de SpaceX étaient motivés par la mission ».

« Vous pouvez simplement ressentir la passion lorsque vous parlez à Elon ou à toute personne âgée de SpaceX qu’ils croient profondément en l’importance de ce qu’ils font pour l’humanité », a-t-il déclaré.

Sievert, qui travaille chez T-Mobile depuis 2012, a succédé en 2020 au poste de PDG de John Legere, PDG de longue date. Sievert est peut-être un peu moins pompeux et flamboyant que Legere, qui était connu pour narguer la concurrence, sans parler de ses cheveux longs et de son penchant pour les vestes en cuir.

Pourtant, Sievert reste convaincu que l’entreprise continuera de croître. À cette fin, il ne s’inquiète pas du fait que les câblodistributeurs essaient également de profiter du boom du sans fil. Comcast (CMCSA) et Charter (CHTR) ont conclu des accords avec Verizon pour offrir un service de téléphonie mobile sur le réseau de Verizon.

Sievert a déclaré qu’il respecte la concurrence du câble.

« Ce sont des entreprises très prospères qui semblent très sérieuses à propos de l’espace », a-t-il déclaré. « Mais je préférerais de loin être une entreprise de téléphonie mobile utilisant la technologie 5G avancée pour défier l’espace du câble que l’inverse. »

Mais Sievert n’est pas trop préoccupé par le fait qu’ils entravent la croissance de T-Mobile.

« Cable s’occupe du sans fil depuis des années, et ils obtiennent un certain succès », a-t-il déclaré. Mais il a ajouté que c’était plutôt dans le bas de gamme du marché.

T-Mobile veut plutôt continuer à essayer d’attirer plus d’abonnés prêts à payer pour des forfaits premium. Et Sievert a déclaré que T-Mobile peut le faire en continuant à se présenter comme le soi-disant « non-transporteur » qui est différent de tous ses rivaux. Cela inclut l’utilisation intensive de son logo magenta proéminent.

Sievert a même plaisanté sur le fait que Pantone vient de nommer Viva Magenta comme sa couleur de l’année.

« Nous sommes dans la tendance pour 2022 et 2023 », a-t-il déclaré. « Mais cela fait partie de notre imagerie depuis longtemps. Et ce que nous voulons que les gens voient d’un coup d’œil, c’est que notre entreprise est un peu différente de toutes les autres. Ce n’est pas un vieux telco fatigué et guindé. Il s’agit d’une entreprise technologique profondément passionnée par ce que nous faisons.