placer le candidat au centre du jeu

Lorsque l’ancien PDG d’Apple, Steve Jobs, a présenté l’iPod en 2001, il n’a pas déclaré : « Voici un lecteur de musique portable avec un disque dur de 1,8 pouce pouvant contenir 5 gigaoctets. » Il a plutôt expliqué : « Tu pourras transporter 1 000 chansons dans ta poche. » « D’une part, une formulation orientée produit, d’autre part, une formulation orientée client »résume Nicolas Galita, formateur à l’École du recrutement. Parce que les recruteurs sont aussi des commerciaux, ils doivent, à ses yeux, mettre en avant les bénéfices concrets d’un changement de poste.

Il est donc préférable de décrire concrètement l’ambiance qui attend la future recrue plutôt que de lui expliquer que« L’entreprise est à taille humaine »Placer les candidats au cœur de son discours : c’est l’une des clés d’un recrutement réussi pour M. Galita, qu’il expose dans son dernier ouvrage, Le recrutement ne s’improvise pas (Eyrolles).

Au fil des pages, l’auteur décrypte minutieusement les différentes étapes d’un processus de recrutement (prospection, évaluation, etc.). Il met l’accent sur la nécessité d’une démarche structurée, appuyée par des connaissances scientifiques.

Pour ce faire, il propose un certain nombre de méthodes. Comment préparer puis mener un entretien comportemental structuré ? Comment définir les critères de recrutement qui seront les plus importants ? Quelles sont les différentes approches de négociation, lorsque la question de la rémunération et des avantages sociaux se pose dans la discussion ?

Préserver la marque employeur

Des points très pratiques sont régulièrement abordés, par exemple sur les techniques de sourcing et l’art de faire les bonnes requêtes sur Internet (l’utilisation correcte des guillemets ou des astérisques peut être précieuse). M. Galita détaille également les accroches et les relances les plus efficaces pour susciter l’intérêt d’un professionnel que l’on “chasse”mais aussi des questions à éviter lors d’un entretien, telles que : ” Parle-moi de toi “ Ou : « Si vous aviez un super pouvoir, lequel choisiriez-vous et pourquoi ? » «Tout ce que mesure cette question, c’est l’habitude d’y répondre.»il assure.

Au cœur de sa réflexion, la relation avec les candidats doit être soignée. Par respect pour eux, mais aussi dans l’intérêt de l’entreprise qui recrute. Une étape de préqualification téléphonique pourrait par exemple être réalisée avant les entretiens, afin de détecter au plus tôt d’éventuels candidats. « critères prohibitifs » (envergure du poste, salaire, localisation, conditions de travail, etc.). Un gain de temps pour le candidat… et pour le recruteur.

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