Témoignage. « Les garderies publiques sont aussi abusives » : une employée témoigne

C’est en se rendant au travail que Brigitte (1) a entendu l’interview radiophonique de Victor Castanet. Auteur d’un livre d’enquête sur les crèches privées (“Les Ogres”, aux éditions Flammarion), le journaliste a relancé la polémique sur la maltraitance. “Ce qui me désole, c’est que cette accusation vise exclusivement le secteur privé”, réagit Brigitte, qui travaille dans une crèche publique de la métropole bordelaise. “Les dysfonctionnements touchent aussi le public”, revendique-t-elle. D’ailleurs, elle n’a pas hésité à dénoncer des situations abusives dans un précédent établissement, qu’elle a fini par quitter.

« Des abus, du harcèlement et surtout un manque de professionnalisme », explique-t-elle. Après avoir « remonté » en vain les problèmes à la hiérarchie, elle a fini par craquer devant témoins. Ce « coup de filet » a déclenché un audit. Qui a confirmé les abus, assure-t-elle. « Sauf qu’aucune sanction n’a été prise. » Tout au plus, des « axes d’amélioration » ont été notifiés.

Concrètement, ici, pas question de violence physique, « pas de coups ni de bleus » précise Brigitte. Mais « des bras tirés », « des remarques déplacées », « des cris du personnel », et surtout un manque de pédagogie et de connaissance du développement de l’enfant. « Quand un petit fait une bêtise, on l’envoie dans le bureau de la directrice pour une leçon de morale. Est-ce vraiment une punition adaptée pour un enfant de moins de trois ans ? », s’interroge Brigitte. Un autre pique une crise parce qu’il n’arrive pas à gérer ses émotions ? « Il est isolé dans une pièce sombre, pour se calmer ». Trop lent au déjeuner ? « On lui retire son plateau-repas, pas le temps d’attendre ».

Une approche « trop médicale »

Il est également interdit d’emporter la tétine et le doudou dans le jardin. « Pour le réalisateur, téter ne répond pas à un besoin émotionnel mais repose sur un besoin archaïque et une habitude. Et les collègues perdraient du temps à les chercher s’ils étaient perdus. »

Pour Brigitte, titulaire d’un CAP petite enfance, le problème est structurel. « Dans les crèches publiques, on embauche des puéricultrices, notamment en gestion. On a aussi des auxiliaires de puériculture. Sauf qu’elles ont une formation et des connaissances purement médicales, pas une expertise sur le développement des jeunes enfants et leurs besoins éducatifs », déplore Brigitte. Pire, quand il y a des formations continues pour mettre le personnel à jour sur les avancées en la matière, le contenu n’est pas appliqué, voire nié.

« D’ailleurs, quand on va à un entretien d’embauche, la directrice ne pose aucune question sur les notions importantes de libre circulation ou de déambulation ludique, par exemple. » Le pire, constate Brigitte, c’est que les crèches ont des ressources en interne, comme des éducatrices. « Mais elles n’ont pas le droit de faire leur travail sur le terrain. » « Les métiers de la petite enfance sont devenus n’importe quoi, conclut-elle, abattue. C’est comme une crèche. »

(1) Le prénom a été changé.