un homme profite d’une erreur de la marque de luxe pour acheter des bijoux à 13 € au lieu de 13 000 €

Un Mexicain a profité d’une erreur sur la boutique en ligne de la marque de luxe Cartier pour acheter des bijoux mille fois moins cher que son prix de vente. L’homme a acquis des boucles d’oreilles en or et diamants pour 13 € au lieu de 13 000 € selon le quotidien espagnol Le Monde.

“Eh bien, j’ai profité de l’opportunité et j’ai même commandé deux paires, vous pouvez m’appeler affamé, mais je doute que vous ayez raté l’occasion”, le médecin s’est justifié sur X (anciennement Twitter), samedi 20 avril. Une prise de parole tardive puisque les événements remontent à décembre 2023, selon le journal espagnol.

Entre-temps, l’entreprise française aurait tenté de faire croire au médecin que les produits n’étaient plus en stock et qu’il serait remboursé. Mais l’acheteur n’est pas dupe. Il a remarqué que les articles étaient toujours affichés comme disponibles sur le site de la marque.

L’homme a porté l’affaire devant Profeco

Le Mexicain a alors décidé de porter plainte. Il a également contacté l’agence mexicaine de régulation des droits des consommateurs, Profeco, en précisant qu’il ne souhaitait pas un remboursement, mais recevoir son achat.

Pour le faire renoncer, une employée de Cartier lui a envoyé un email dans lequel elle lui offrait une bouteille de champagne Cartier Cuvée et un étui passeport Cartier en guise de compensation, selon Le Monde. Le Mexicain a refusé l’arrangement et a assuré que ce message lui fournissait “les indices qui (lui) manquaient” pour obtenir justice.

Finalement, Profeco a donné raison à l’acheteur. La livraison n’a pas encore été effectuée. “La guerre est finie. Livre Cartier »» a conclu l’internaute.