Une compagnie d’assurance jugée pour pratiques commerciales trompeuses

Lundi 23 septembre après-midi, à Paris, des consommateurs ont brandi leurs pancartes devant l’audience. Ils voulaient montrer les sommes qu’ils estimaient avoir perdues. Tous avaient signé un contrat d’assurance avec Indexia et accusent désormais la société de prélèvements abusifs. Un procès titanesque s’est ouvert, avec 1 600 parties civiles, dans lequel Indexia est jugée pour pratiques commerciales trompeuses.

Indexia, aussi connu sous le nom de SFAM, proposait son assurance lors de l’achat d’un produit multimédia dans les grands magasins. Lors de l’achat de son ordinateur, Jérôme Roederer s’est laissé tenter par ce contrat alléchant. Il a signé pour 16 euros par mois, mais très vite, les prélèvements se sont multipliés, avec un préjudice estimé à 20 000 euros au total. Devant le tribunal lundi après-midi, ni le patron d’Indexia ni ses avocats n’ont souhaité répondre aux questions. Le groupe a déjà nié avoir mis en place un système destiné à tromper les consommateurs. Le groupe Indexia a été liquidé en mai dernier. Le procès doit durer jusqu’au 2 octobre.