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Une erreur du système de répartition a retardé le temps de réponse dans un incendie mortel d’appartement

WAUKESHA, Wisconsin (CBS 58) – Les responsables de Waukesha enquêtent sur une erreur qui, selon eux, a retardé la réponse à un incendie mortel dans un appartement près de Lambeth et Haymarket Road le mardi 8 mars.

Lors d’une conférence de presse mercredi, les pompiers et les policiers de Waukesha ont déclaré avoir identifié un problème dans le système de répartition assisté par ordinateur.

Ils disent que le logiciel n’a pas alerté les casernes de pompiers comme prévu, et une fois notifié, les casernes de pompiers ont dû être alertées manuellement par un membre du centre de communication de la ville de Waukesha.

Les pompiers sont arrivés sur les lieux 10 minutes et 47 secondes après la réception du premier appel au centre de répartition de la ville de Waukesha.

« Nous explorons en détail tous les aspects de la réponse à cette tragédie – depuis le moment où l’appel a été pris jusqu’à ce que toutes les unités d’intervention soient arrivées sur les lieux. Nous faisons tout ce qui est en notre pouvoir pour déterminer la cause de tout retard afin de garantir que cela ne se reproduira plus », a déclaré le chef de la police de Waukesha, Dan Thompson.

Les responsables disent que le problème a retardé leur réponse d’environ cinq minutes.

Le capitaine Dan Baumann dit que le système fonctionne et est fiable, et ils examinent l’erreur qui s’est produite lors de cet appel spécifique.




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