Une mère signale des « ecchymoses et des blessures sur le corps de son enfant »

L’une des mères plaignantes dans le procès de deux anciennes salariées de People&Baby témoigne sur franceinfo.

Alors que deux anciens salariés de People&Baby sont jugés lundi 23 septembre à partir de 14 heures au tribunal correctionnel de Lille pour « violences sans incapacité sur mineur de moins de 15 ans par une personne ayant autorité sur la victime »dans cette affaire sur plusieurs enfants, témoigne sur franceinfo l’une des mères plaignantes. Par coïncidence, ce procès se déroule au moment même où paraît le livre d’enquête de Victor Castanet, Les Ogres, qui révèle les pratiques problématiques de ce groupe de crèches privées.

En compagnie de sept autres familles, Zohra* assistera au procès de l’ancien directeur et de l’ancienne nourrice de la crèche People&Baby de Villeneuve-d’Ascq, jugés pour maltraitance sur neuf enfants sur une période allant de 2019 à 2021. C’est en 2021 que ses jumeaux étaient pris en charge dans cette crèche et tout a commencé avec l’arrivée d’une nouvelle directrice. Zohra et les autres parents de la crèche ont constaté le turnover des puéricultrices, celles qui restaient étaient débordées, les parents n’avaient plus accès à la crèche et surtout ses jumeaux, qui avaient presque deux ans à l’époque, ont soudainement changé de comportement.

A cette époque, Sofiane (nom d’emprunt), l’un de ses fils, n’était plus le même bébé : « Il n’y a pas une nuit qui passe sans cauchemars, sans cris, sans larmes »se souvient de cette mère. « Ce sont des angoisses majeures, il va régresser au niveau du langage, il va perdre le sommeil, et surtout le matin il y a des crises où il se roule par terre pour éviter d’aller à la garderie, alors que ça s’est toujours très bien passé. ». Zohra nous assure qu’elle ne fait pas “aucun lien avec la crèche”parce que « C’est trop difficile psychologiquement de blâmer la structure dans laquelle vous placez vos enfants chaque matin pour aller travailler. »

Plusieurs mois plus tard, en mai 2021, les parents, tous deux médecins, constatent des traces suspectes sur le corps de Sofiane. « Un jour, nous constatons des bleus, des égratignures sur le corps de notre enfant. À la base du cou, sur l’épaule, autour du bras, sur la poitrine aussi »Les parents ont envoyé un courriel à la direction de la crèche, mais la réponse les a laissés sans voix. « Elle va me répondre sur un ton que je trouve franchement déplacé. Je préviens alors que je suis obligé, suite à cette réponse, de porter plainte. »

Dans la foulée, la brigade des mineurs de Lille est contactée, l’enquête avance et finalement neuf enfants de cette crèche sont considérés comme victimes de maltraitance. Parallèlement, en juillet 2022, un drame survient à Lyon. Dans une autre crèche People&Baby, une puéricultrice est soupçonnée d’avoir donné du Destop à une petite fille décédée. Ce sera le drame de trop, des parents de toute la France décident de former un collectif, « Protection Enfance Crèche »**. Zohra en fait partie et reçoit à ce titre « Des centaines et des centaines d’histoires. »

A partir de ce moment, Zohra et les autres parents ont eu le sentiment d’être confrontés à un véritable système, destiné à détruire leur crédibilité. Le groupe People&Baby s’en est pris à tous les parents qui osaient, comme Zohra, remettre en cause publiquement l’entreprise. « J’ai remarqué que mon histoire revient très souvent et de manière identique et notamment, je connais deux autres familles qui ont bénéficié de procédures de plainte pour diffamation. C’est ce qu’on appelle des procédures de bâillon, le but est d’intimider les gens et cela a fonctionné »Elle analyse la situation comme suit : «Les familles ont compris qu’il n’était pas possible d’aller dénoncer de front quelque chose d’aussi grave. En isolement.

Et ce qui change tout, c’est la sortie du livre du journaliste Victor Castanet. « Ce que nous avons compris, c’est que si nous voulons pouvoir mettre le sujet sur la table – c’est un vrai problème de société -, il va falloir en parler collectivement. Et c’est donc ce que nous avons fait à travers tous nos témoignages dans le livre de Victor Castanet. Cela a brisé la loi du silence », a-t-il ajouté. Cette mère de famille est satisfaite. Elle interpelle désormais les élus et l’exécutif : « Les pouvoirs politiques doivent écouter la parole des familles : elles incarnent, elles sont la personnification d’un problème majeur en amont auquel il faut s’attaquer. »

De son côté, la nouvelle direction du groupe People&Baby ne souhaite pas réagir à la tenue de ce procès à Lille, mais a rédigé un long communiqué envoyé à franceinfo après la parution du livre. Les Ogres. « Nous prenons ces révélations très au sérieux et les pratiques décrites dans le livre nous choquent profondément. »c’est écrit dans ce communiqué de presse. « Ils sont complètement en décalage avec les valeurs que nous défendons aujourd’hui. » La société affirme également avoir « a commencé une profonde transformation » et indique que « Des audits indépendants seront mis en place pour examiner en détail nos pratiques », a-t-il ajouté. « Il y a une réelle urgence à prendre toutes les mesures nécessaires pour rétablir la confiance ». conclut ce communiqué.

*Le prénom a été changé
**Pour contacter le collectif « Protection Enfance Crèche » : protectionenfancecreche@gmail.com